fauvette

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Lien : http://studs.u-strasbg.fr/

Source : http://www.cursus.edu/?module=document&type=1&uid=70730&division=2

L'enquête ayant précédé la réalisation du Guide permet d'établir le Top 5 des usages qui énervent les destinataires des messages :

• L'utilisation du langage SMS dans les courriels;
• L'envoi de messages groupés à plus de cinq personnes, perçu comme une pratique impersonnelle;
• L'utilisation de majuscules, toujours assimilées à des cris;
• L'absence d'objet clair dans la fenêtre prévue à cet effet;
• La présence systématique d'une demande d'accusé de réception, qui apparaît comme une manière de "forcer la main" au destinataire.

Voici donc à quoi pourrait ressembler le message qu'il ne faut pas envoyer : 

***

Destinataire : Michel, Sandrine, José, Marie, Antoine, Abdel, Chérifa, Youssouf, Marie-Claire, maman, M. le maire, Louis, sistertropbel, montoutou

Objet : Re-re-re-re : demain

Message : OK PR DMIN C TRP BIEN!!!!!!!!!!! gemmèn la boisson !!! Ki fé les kourssss ?? Répondé, VIIIIIITE!

***

Bon, l'exemple est légèrement excessif et fait douter de la santé mentale du rédacteur; néanmoins, vous aurez reconnu quelques défauts parmi ceux qui semblent "insupportables" à la majorité des destinataires de courriels.